Podmienky používania

Postavenie Meikera

Meiker je online platforma, ktorá klientom pomáha nájsť majstra, poslať mu dopyt a viesť záznam o dohode a priebehu zákazky.

Zmluva o vykonaní práce alebo poskytnutí služby vzniká priamo medzi klientom a majstrom. Majster zodpovedá za svoju prácu, cenu, potrebné oprávnenia a splnenie dohody s klientom.

Počas aktuálnej fázy Meiker neprijíma ani nespracúva platby za zákazky. Klient platí majstrovi priamo podľa ich dohody.

Majstri vyhlasujú, že fotografie v portfóliu sú ich vlastná práca a že sú oprávnení vykonávať ponúkané práce (živnostenské oprávnenie alebo odborné osvedčenie tam, kde ho zákon vyžaduje). Meiker tieto oprávnenia a osvedčenia nekontroluje; zodpovedá za ne majster.

Profily zverejňujeme okamžite, bez predchádzajúcej kontroly. Za obsah profilu zodpovedá majster. Profil alebo jeho časť, ktorá porušuje tieto podmienky alebo zákon, môžeme skryť.

Nahlásenie obsahu: čokoľvek na meiker.eu môžete nahlásiť emailom na info@meiker.eu alebo odkazom "Nahlásiť profil" na profile a "Nahlásiť zákazku" v zákazke. Prijatie podnetu potvrdíme emailom, posúdime ho a o výsledku vás emailom informujeme. Ak profil alebo jeho časť skryjeme, majstrovi pošleme emailom odôvodnenie - dôvod, čoho sa opatrenie týka a ako sa proti nemu môže ohradiť.

Ak by sme majstrovi rušili celý účet, oznámime mu to emailom 30 dní vopred. Bez tejto lehoty tak urobíme len vtedy, keď nám to ukladá zákon alebo keď majster opakovane porušuje tieto podmienky.

Na Meiker nepatria: plynové kotly a plynové spotrebiče, nosné konštrukcie a statické zásahy, elektrické výrobky zapájané do siete (výroba na mieru), predmety v kontakte s potravinami a veci pre deti a hračky.

Dohodnutý termín dodania je záväzkom majstra voči klientovi. Odporúčaný najdlhší čas dodania zákazky je 45 dní. Pri zákazkovej výrobe na mieru nemá spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Komunikácia o zákazke a potvrdenie dohody prebiehajú na meiker.eu. Telefonovať si s majstrom, samozrejme, môžete. Ak nás niektorá strana požiada o pomoc pri nezhode, vieme vychádzať iba z toho, čo je zapísané v zákazke na meiker.eu - čo ste si povedali telefonicky alebo osobne, nevidíme. Nie sme rozhodcom sporu.

Zákazka, ktorá sa začala na meiker.eu, sa na meiker.eu aj dokončí. Klient môže v zákazke jedným klikom označiť, že ste sa dohodli mimo meiker.eu. O každom takom označení vás upozorníme a máte 5 dní na odpoveď priamo v zákazke. Tri označenia za 90 dní, na ktoré neodpoviete alebo ktoré potvrdíte bez námietky, vám automaticky odoberú počítadlo klientov aj štítok "Overený majster" - o dôvode a o tom, ako sa proti tomu ohradiť, vás upozorníme emailom. Ak označenie rozporujete, prípad posúdi prevádzkovateľ. Pri opakovanom probléme môžeme profil zrušiť, vždy s 30-dňovým oznámením vopred, presne ako pri zrušení účtu vyššie.

Profily radíme podľa počtu klientov, ktorí u majstra dokončili zákazku, a potom od najnovšie zverejnených. Pri vyhľadávaní radíme najprv podľa zhody s tým, čo ste zadali. Poradie sa nedá kúpiť a neovplyvňuje ho štítok "Overený majster".